이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 제이앤디소프트(이하 "회사")가 운영하는 "AdvisorDesk"(이하 "서비스")에서 제공하는 정부지원사업 공고 매칭 등 구독형 온라인 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 "AdvisorDesk" 웹사이트 및 워크스페이스를 통해 제공하는 정부지원사업 공고 수집·매칭, 컨설턴트 모집 공고 정보 제공, 고객 업체 관리 등 온라인 서비스 일체를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "구독"이란 회원이 회사가 정한 이용요금을 지급하고 일정 기간(월 또는 연 단위) 동안 유료 서비스를 이용할 수 있는 계속적 이용계약을 말합니다.
5. "워크스페이스"란 구독 회원이 고객 업체 등록, 지원사업 매칭 조회 등 유료 기능을 이용하는 전용 화면을 말합니다.
6. "공고 정보"란 회사가 정부·공공기관 등 외부 출처로부터 수집·가공하여 서비스를 통해 제공하는 정부지원사업 공고 및 컨설턴트 모집 공고 등의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처(전화·전자우편 주소 등)를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 별도 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 적용일자 전일까지 서비스 화면에 공지합니다.
4. 회사가 개정약관을 공지하면서 이용자에게 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 이용자가 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있으며, 유료 구독 중인 경우 「환불 규정」에 따라 잔여 대금을 환급받을 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호지침」 및 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 이 약관의 내용에 동의하고 회원가입 신청을 한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원가입은 이메일 주소와 비밀번호를 이용한 가입 방식 또는 제3자(구글 등) 계정 인증을 통한 방식으로 신청할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   2. 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 기재하지 않은 경우
   3. 만 14세 미만 아동이 신청한 경우
   4. 이전에 이 약관 위반 등으로 이용자격을 상실한 적이 있는 경우
   5. 그 밖에 회사의 기술상·업무상 사유로 승낙이 곤란한 경우

제6조 (회원정보의 변경)

1. 회원은 마이페이지 등을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 이를 수정하여야 하며, 변경하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   1. 정부지원사업 공고의 수집·정리 및 등록된 고객 업체 정보(업종·매출액·직원 수 등) 기반 적합 지원사업 매칭
   2. 컨설턴트(경영지도사) 모집 공고의 수집 및 제공
   3. 워크스페이스를 통한 고객 업체 등록·관리 기능
   4. 구매·이용에 관한 고객 문의 응대
   5. 그 밖에 회사가 정하는 부수 서비스
2. 회사는 서비스의 내용·구성을 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 변경할 수 있으며, 이용자에게 불리한 중대한 변경의 경우 제3조 제3항의 방법으로 사전 공지합니다.

제8조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 사전에 통지가 불가능한 경우를 제외하고 서비스 중단 사실 및 사유를 사전에 서비스 화면에 게시합니다.
3. 회사의 귀책사유로 인한 서비스 중단·장애가 일정 기준을 초과하는 경우, 유료 구독 회원은 「환불 규정」에 따라 이용기간 연장 또는 환불을 받을 수 있습니다.

제9조 (구독 신청, 이용요금 및 결제)

1. 회원은 회사가 서비스 화면에 게시한 요금제(월 구독 또는 연 구독) 중 하나를 선택하여 구독을 신청합니다. 이용요금·할인·프로모션 쿠폰의 구체적 내용은 결제 화면에 표시된 내용에 따릅니다.
2. 결제는 회사가 지정한 결제대행사(PG사)를 통하여 신용카드 등 회사가 제공하는 결제수단으로 이루어집니다. 회사는 이용자의 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 보유하지 않습니다.
3. 회원은 결제 전 다음 사항을 확인하고 동의하여야 하며, 동의하지 않으면 결제가 진행되지 않습니다.
   1. 구독하려는 요금제의 내용·기간·금액(할인 적용 시 할인 내역 포함)
   2. 자동 갱신 여부 및 갱신 결제 예정일·금액
   3. 청약철회·중도 해지 및 환불 기준(「환불 규정」)
4. 구독은 회원이 해지를 신청하지 않는 한 동일한 기간·조건으로 자동 갱신되며, 등록된 결제수단으로 갱신일에 이용요금이 결제됩니다. 회사는 갱신 결제일 도래 7일 전까지 갱신 예정일·금액을 이메일 등으로 사전 통지하며, 무료 혜택·할인이 종료되어 결제 금액이 증액되는 경우에는 30일 전까지 통지합니다.

제10조 (구독의 해지 및 변경)

1. 회원은 언제든지 서비스 화면 또는 고객센터를 통하여 구독 해지(자동 갱신 중단)를 신청할 수 있습니다.
2. 해지를 신청한 경우 현재 결제된 구독 기간의 만료일까지 서비스를 이용할 수 있으며, 만료일 이후 갱신 결제가 이루어지지 않습니다. 중도 해지에 따른 환불은 「환불 규정」에 따릅니다.
3. 요금제 변경(월 구독 ↔ 연 구독)의 절차와 정산 기준은 회사가 서비스 화면에 게시하는 바에 따릅니다.

제11조 (청약철회 및 환불)

1. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 결제 후 유료 서비스 이용을 개시한 경우 그 개시 부분에 대하여는 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 결제 화면에 그 사실을 명확히 표시합니다.
2. 청약철회, 중도 해지 환불, 회사 귀책사유로 인한 환불의 구체적 기준·산식·절차는 회사가 게시하는 「환불 규정」에 따르며, 환불 규정은 이 약관의 일부를 구성합니다.
3. 정당한 청약철회·환불이 이루어진 경우 회사는 이용자가 결제한 수단과 동일한 수단으로 대금을 환급하며, 3영업일 이내에 환급에 필요한 조치를 합니다(결제대행사를 통한 환급 소요 기간은 제외).

제12조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스를 본인의 컨설팅 업무 등 정당한 용도로만 이용하여야 합니다.
2. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 본인의 계정·구독 이용 권한을 제3자에게 공유·양도·대여·판매하는 행위
   2. 서비스가 제공하는 공고 정보·매칭 결과 등을 회사의 사전 동의 없이 크롤링·대량 추출하거나 복제·전송·배포·판매하는 행위
   3. 타인의 계정·결제수단을 도용하는 행위
   4. 서비스의 운영을 방해하거나 정보통신설비에 부하를 유발하는 행위(자동화 수단에 의한 비정상적 접근 포함)
   5. 그 밖에 관련 법령 및 이 약관에 위배되는 행위
3. 이용자가 워크스페이스에 고객 업체 정보 등 제3자의 정보를 등록하는 경우, 해당 정보를 적법하게 수집·제공할 권한(필요한 경우 정보주체의 동의 포함)을 보유하여야 하며, 이를 위반하여 발생하는 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
4. 이용자가 본 조를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시킨 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제13조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
3. 회사는 이용자가 등록한 고객 업체 정보 등 이용자 데이터를 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.

제14조 (저작권 및 지식재산권)

1. 서비스(화면 구성, 소프트웨어, 회사가 가공·편집한 공고 데이터베이스 등)에 대한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 다만 공고 정보의 원문은 해당 공고를 게시한 기관 등 원 출처에 권리가 있습니다.
2. 이용자가 워크스페이스에 등록한 고객 업체 정보 등 이용자 데이터의 권리는 이용자에게 귀속되며, 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 저장·처리합니다.
3. 이용자는 구독을 통하여 서비스를 이용할 권리를 부여받을 뿐이며, 회사의 지식재산권을 양도받는 것은 아닙니다.

제15조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 회사가 정한 절차에 따라 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다. 유료 구독 중인 회원의 탈퇴 시 환불은 「환불 규정」의 중도 해지 기준에 따릅니다.
2. 회원이 탈퇴하는 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보존이 필요한 정보를 제외하고 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 회원이 등록한 고객 업체 정보 등 이용자 데이터도 탈퇴 시 함께 삭제되며, 삭제된 데이터는 복구되지 않습니다.
3. 회사는 회원이 이 약관 제5조 제3항 또는 제12조를 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제16조 (책임의 한계)

1. 서비스가 제공하는 공고 정보는 정부·공공기관 등 외부 출처로부터 수집·가공한 참고 정보이며, 공고의 정확한 내용·요건·일정은 원 출처 기관이 게시한 공고문이 우선합니다. 회사는 수집·가공 과정의 지연·누락·오류가 없도록 노력하나, 공고 정보의 완전성·최신성을 보증하지 않습니다.
2. 매칭 결과는 이용자가 등록한 정보와 공고 요건을 기준으로 한 참고 정보이며, 회사는 지원사업 선정 등 특정 결과를 보장하지 않습니다.
3. 회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유 또는 그에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
4. 이용자가 등록한 고객 업체 정보의 정확성에 대한 책임은 이용자에게 있으며, 부정확한 입력으로 인한 매칭 결과의 오류에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제17조 (분쟁의 해결 및 관할)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 공정거래위원회 등이 정하는 분쟁조정 절차를 따를 수 있습니다.
2. 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 관할법원은 「민사소송법」에 따른 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 서비스 오픈일부터 시행하며, 시행일은 확정 시 본 문서에 명시합니다.

※ 상호·대표자·사업자등록번호·통신판매업 신고번호 등 사업자 정보는 「사업자정보」 페이지에 게시합니다.