개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 처리 목적이 변경되는 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 식별·가입 의사 확인, 본인 확인(이메일 소유 인증 포함), 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지
2. 서비스 제공: 정부지원사업 공고 매칭, 컨설턴트 모집 공고 제공, 워크스페이스(고객 업체 관리) 기능 제공
3. 구독·결제 관리: 이용요금 결제·환불 처리, 구독 상태 관리, 결제 관련 고지·통지
4. 고객 응대: 문의·민원 처리, 공지사항 전달
5. 마케팅 및 광고 활용(별도 동의 시): 신규 기능·이벤트·혜택 안내, 이용 통계 분석 및 서비스 개선

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

※ 신용카드 번호 등 결제수단 정보는 결제대행사(PG사)가 처리하며, 회사는 직접 보유하지 않습니다.

제3조 (이용자가 등록하는 제3자의 정보 — 고객 업체 정보)

1. 회원은 워크스페이스에 컨설팅 대상 고객 업체의 정보(상호, 업종, 매출액, 직원 수 등)를 등록할 수 있습니다.
2. 회사는 해당 정보를 지원사업 매칭 등 서비스 제공 목적의 범위에서만 저장·처리하며, 회원의 동의 없이 다른 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
3. 회원은 제3자의 정보를 등록함에 있어 적법한 권한(필요한 경우 정보주체의 동의 포함)을 확보하여야 합니다(이용약관 제12조 제3항).
4. 등록된 고객 업체 정보는 회원이 삭제하거나 회원이 탈퇴하는 때에 지체 없이 파기합니다.

제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각 처리 목적별 보유 기간은 다음과 같습니다.

회원 탈퇴·파기 요청 시 회사는 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 현재 회사가 정기적으로 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 처리방침을 통하여 공개합니다.

제7조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 클라우드 인프라(아마존웹서비스, AWS)를 국내 리전(서울 리전)에서 이용하며, 이용자의 개인정보는 국내에 저장·처리됩니다. 따라서 현재 회사가 위탁하는 업무와 관련하여 개인정보가 국외로 이전되지 않습니다. 향후 개인정보가 국외로 이전되는 경우, 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전받는 자·이전 국가·이전 항목·이전 목적·보유 기간 등을 본 처리방침에 공개하거나 별도 동의를 받습니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
3. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 회사에 대하여 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
3. 정보주체가 만 14세 미만 아동인 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.
4. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다.

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

1. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 회원가입 시 이용자로부터 만 14세 이상임을 확인받아 만 14세 미만 아동의 가입을 제한합니다.
2. 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 동의 없이 수집된 사실을 확인한 경우, 회사는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

제11조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 등 중요정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신, 접속기록 보관
3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등에 대한 접근통제

제12조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
2. 이용자는 웹브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 로그인 유지 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제13조 (개인정보 보호책임자 및 열람 청구)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제 등에 관한 사항을 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변·처리합니다.

제14조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

제15조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제·정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 화면을 통하여 고지합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 서비스 오픈일부터 시행하며, 시행일은 확정 시 본 문서에 명시합니다.